Projet

Etude quantitative et qualitative sur le secteur de l’assurance en Côte d’Ivoire dans toute sa diversité

Types d’intervention: 

  • Enquête produits
  • Enquête entreprises

Secteurs: 

  • Banques/Assurances

Dans un marché concurrentiel de l’assurance en Côte d’Ivoire, une entreprise se veut être le nouveau porte flambeau de ce secteur. Pour mieux cerner les maillons forts et faibles de ce secteur, le groupe s’est attaché les services du Cabinet OnPoint, afin de mener une étude quantitative et qualitative sur le secteur de l’assurance en Côte d’Ivoire dans toute sa diversité. Pour cette étude nous avons trois(3) cibles:

  • Les Particuliers
  • Les entreprises
  • Les professionnels

DÉMARCHE ET LIVRABLES

Pour cet étude un guide d’entretien a été élaboré et administré à plus de 100 entreprises:

  • Type d’enquête : Terrain
  • Prise de rendez-vous auprès des entreprises à rencontrer
  • Mode d’administration : face à face

Enjeux et objectifs

L’objectif de l’étude est de :

  • Réaliser des interviews avec des responsables d’entreprise ou des personnes s’occupant des questions d’assurance au sein de la structure
  • Identifier le comportement d’achat quant au choix d’une police d’assurance
  • Connaitre leur niveau de satisfaction
  • Déceler chez ces entreprises / professionnels les attentes en terme de changement ou d’innovation
  • Déterminer le niveau de fidélité pour un assureur

RÉSULTATS

Les livrables :

  • Document de cadrage du projet
  • Rapport d’analyse format PPT
  • Base de données d’enquête en format EXCEL

Présentation finale (orale) de validation du rapport d’analyse.

Plus de 100 projets dans plus de 29 pays en Afrique.

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