Projet

Optimisation du temps commercial de la force de vente dans le secteur bancaire

Types d’intervention: 

  • Lean management
  • Digitalisation du process

Secteurs: 

  • Finance
  • Banque

OnPoint a été sollicité par un groupe bancaire pour la réalisation d’une mission sur une optimisation lean du temps de la force de vente sur 3 pays en Afrique.

DÉMARCHE ET LIVRABLES

  • Evaluation du temps commerciale de la force de vente
  • Diagnostique des causes de l’allocation non optimale du temps commercial
  • Identification de solutions pour une utilisation lean du temps commercial de la force de vente

Enjeux et objectifs

L’objectif de la mission était de diagnostiquer l’allocation du temps commercial, d’en déceler les options d’optimisation.

RÉSULTATS

  • Identification de leviers de gain de temps commercial entre +20%-+50%
  • Digitalisation des process clés
  • Refonte de l’organisation de la Force de vente en agence
  • Designing d’un modèle d’agence optimal
  • Définition d’outils de pilotage de la Force de vente
  • Définition d’une politique de communication et de conduite du changement

Les livrables :

  • Document de cadrage du projet
  • Rapport d’analyse format PPT

Présentation finale (orale) de validation du rapport d’analyse.

Optimisation du temps commercial de la force de vente dans le secteur bancaire
Refonte commerciale d’une banque et revue complète de son modèle de distribution
Etude auprès des populations, afin de recueillir leurs perceptions des services  financiers en Côte d’Ivoire
Evaluation de la chaîne de valeur du cacao en Côte d’Ivoire et du Coton au Burkina Faso et au Mali
Elaboration d’offres commerciales et identification de profils clients au travers du Data mining
Mobile Money–Réalisation d’une étude pour un modèle de segmentation

Plus de 100 projets dans plus de 29 pays en Afrique.

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